東莞仁康護(hù)理院作為康華醫(yī)療集團(tuán)旗下醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型專業(yè)機(jī)構(gòu),以規(guī)范化管理和專業(yè)化服務(wù)建立了區(qū)域標(biāo)桿。護(hù)理院依托二級(jí)甲等綜合醫(yī)院仁康醫(yī)院的醫(yī)療資源,形成了以康復(fù)醫(yī)學(xué)為核心的照護(hù)體系,目前運(yùn)營床位108張,重點(diǎn)服務(wù)于失能及半失能長者的醫(yī)療護(hù)理需求。
機(jī)構(gòu)配備700平方米專業(yè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科,配置運(yùn)動(dòng)療法室、作業(yè)療法室及中醫(yī)理療室,由康復(fù)醫(yī)師與治療師團(tuán)隊(duì)為長者提供個(gè)性化康復(fù)方案。在基礎(chǔ)護(hù)理層面,創(chuàng)新實(shí)施患者姓名主動(dòng)核驗(yàn)制度,通過改進(jìn)傳統(tǒng)查對(duì)流程有效降低服務(wù)差錯(cuò)率,護(hù)理操作規(guī)范性和安全性獲得市社保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證認(rèn)可。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,護(hù)理院通過系統(tǒng)性崗位培訓(xùn)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,年輕護(hù)理人員在專科知識(shí)強(qiáng)化與溝通技巧培養(yǎng)中快速成長。定期開展護(hù)理質(zhì)量周考核制度,將交接班流程、健康宣教等核心環(huán)節(jié)納入標(biāo)準(zhǔn)化管理,構(gòu)建起以人文關(guān)懷為特色的服務(wù)體系,這在實(shí)習(xí)生培養(yǎng)與患者滿意度提升方面得到印證。
作為廣東省四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),護(hù)理院在環(huán)境適老化改造中充分考慮長者尊嚴(yán)維護(hù),全區(qū)域無障礙設(shè)計(jì)配合專業(yè)助行輔具,保障行動(dòng)不便長者的自主活動(dòng)能力。24小時(shí)醫(yī)療監(jiān)護(hù)系統(tǒng)與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,結(jié)合醫(yī)院本部多學(xué)科會(huì)診支持,構(gòu)建起從日常照護(hù)到急癥處置的全周期健康守護(hù)體系。
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