安徽金柱養老服務有限公司運營的合肥金柱老年城,作為安徽省重點養老項目,提供全面醫養融合的養老服務。機構以"生態+康養"為特色,配置專業醫療護理團隊開展24小時生命體征監測、慢病管理及術后康復服務,配備電動護理床、智能呼叫系統等適老化設施,實現從基礎生活照料到專業醫療護理的無縫銜接。
居家養老服務采用"智慧養老平臺+上門服務"創新模式,覆蓋助餐助浴、居室清潔、代購代辦等12類生活服務。專業理療團隊提供中醫推拿、針灸等傳統康復項目,結合現代康復訓練設備,形成特色中西醫結合康復體系。
心理關愛服務由持證心理咨詢師團隊主導,每月開展心理健康講座、個案咨詢及團體輔導。配備沙盤治療室、音樂療愈室等專業空間,運用非藥物干預手段幫助長者調節情緒,特別設置認知癥專屬照護區,采用國際先進干預療法延緩病程發展。
文娛生活方面打造"四季主題活動",春有田園種植、夏辦水上運動會、秋設書畫藝術節、冬組織暖冬茶話會。特別配備3000平米景觀園林、露天影院、棋牌茶藝室等設施,實現日間活動參與率超85%。針對異地養老需求,提供長三角區域候鳥式旅居服務。
機構創新建立服務質量三級監管體系,通過智能穿戴設備實時監測服務數據,結合季度滿意度調查持續優化服務流程。目前已形成"醫療-護理-康復-文娛"四維一體的養老服務體系,入選安徽省智慧健康養老應用試點示范單位。
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