廣州越秀康養(yǎng)·海樾薈養(yǎng)護院提供覆蓋全生命周期的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù),其服務(wù)體系建立在智能化健康管理平臺與三級醫(yī)療保障體系之上,全面保障長者的健康監(jiān)護需求。機構(gòu)配備獨立健康檔案管理系統(tǒng),通過智能穿戴設(shè)備和遠程監(jiān)護系統(tǒng)實現(xiàn)24小時健康數(shù)據(jù)追蹤,醫(yī)療團隊每日三次查房并建立用藥提醒制度,可對12項核心生命體征指標進行實時預(yù)警。
在醫(yī)療資源配置方面,院內(nèi)設(shè)置標準化醫(yī)務(wù)室并與三甲醫(yī)院建立綠色通道合作,配備副主任醫(yī)師領(lǐng)銜的跨學(xué)科醫(yī)療組,涵蓋老年病科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科及心理治療領(lǐng)域。急診響應(yīng)機制確保5分鐘內(nèi)醫(yī)療團隊到場處置,危重病例可實現(xiàn)15分鐘轉(zhuǎn)運至合作醫(yī)院。康復(fù)治療區(qū)配備美國進口物理治療器械及日本吞咽障礙訓(xùn)練系統(tǒng),可為術(shù)后康復(fù)、慢性病調(diào)理及認知障礙患者提供個性化康復(fù)方案。
生活照護體系采用國際領(lǐng)先的ADL評估模型,劃分6級護理等級標準。護理團隊持有高級養(yǎng)老護理員認證比例達85%,執(zhí)行早中晚三班輪值制度,針對失能長者提供體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防等20項專項護理服務(wù)。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)支持電子圍欄、離床預(yù)警等功能,公共區(qū)域全覆蓋的緊急呼叫裝置確保2分鐘響應(yīng)時效。
心理支持服務(wù)由專業(yè)社工團隊主導(dǎo),開設(shè)代際互動、園藝治療等8大類團體干預(yù)課程,配備國家二級心理咨詢師進行每周個體咨詢。記憶照護專區(qū)采用蒙特梭利療法,通過懷舊療法、感官刺激等方式延緩認知衰退。文娛活動中心設(shè)有聲樂教室、書法工坊等功能空間,年均舉辦文化活動逾200場次,形成"春之韻"文化藝術(shù)節(jié)等品牌IP。
營養(yǎng)膳食服務(wù)依據(jù)《中國老年人膳食指南》設(shè)計9大膳食體系,配備專業(yè)營養(yǎng)師團隊進行季度營養(yǎng)評估。中央廚房通過HACCP認證,提供糖尿病餐、清真餐等12種特殊膳食,采用智能配餐系統(tǒng)實現(xiàn)千人千餐。適老化餐具及自助餐線設(shè)計充分尊重長者用餐自主性,餐飲滿意度連續(xù)三年保持在98%以上。
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