上海市浦東新區(qū)安達北蔡敬老院通過三級照護體系實現(xiàn)了精細化護理服務(wù),根據(jù)ADL(日常生活活動能力)評估為每位老人定制個性化護理方案。針對輕度照護需求,護理團隊以生活協(xié)助為主,重點維護長者的獨立生活能力;對重度護理對象則提供包括體位轉(zhuǎn)換、壓瘡護理、鼻飼管理等高難度照護,失能老人可享受24小時生命體征監(jiān)測與專業(yè)氣切護理服務(wù)。
院內(nèi)醫(yī)療支持體系頗具特色,配備全科醫(yī)生、康復(fù)治療師和心理咨詢師組成的跨學(xué)科團隊,與北蔡鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立綠色通道,可快速對接仁濟醫(yī)院等三甲醫(yī)療資源。認知癥專區(qū)采用非藥物干預(yù)療法,運用懷舊治療、音樂療法等延緩病程發(fā)展,臨終關(guān)懷服務(wù)則通過疼痛管理和心靈慰藉給予終末期患者尊嚴守護。
護理團隊構(gòu)建了完整的質(zhì)量監(jiān)控體系,通過智能護理床墊實時監(jiān)測長者體征,護理記錄數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)確保服務(wù)可追溯。適老化環(huán)境設(shè)計覆蓋走廊防跌扶手、無障礙衛(wèi)浴等40余項細節(jié),康復(fù)中心配備電動起立床、吞咽治療儀等專業(yè)設(shè)備,物理治療師可為術(shù)后康復(fù)患者制定漸進式訓(xùn)練計劃。
在人文關(guān)懷層面,護理服務(wù)延伸至精神生活維度。認知訓(xùn)練小組、園藝療法工作坊等特色項目每周開展,通過結(jié)構(gòu)化活動維持長者社會功能。個性化護理方案中特別納入家屬溝通機制,每月舉辦家屬開放日與護理知識培訓(xùn),構(gòu)建起機構(gòu)-家庭協(xié)同照護模式。
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