廣州圣美養(yǎng)老護(hù)理院通過整合專業(yè)醫(yī)療資源與精細(xì)化照護(hù)體系,構(gòu)建了科學(xué)完善的護(hù)理服務(wù)系統(tǒng)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由經(jīng)過資質(zhì)認(rèn)證的專職醫(yī)護(hù)人員組成,定期接受國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理培訓(xùn),熟練掌握高齡臥床護(hù)理、術(shù)后康復(fù)支持、認(rèn)知癥專業(yè)照護(hù)等18項(xiàng)核心護(hù)理技術(shù)。護(hù)理員與入住老人按照1:3配比實(shí)施分級(jí)護(hù)理制度,確保每位長(zhǎng)者都能獲得個(gè)性化護(hù)理方案。
醫(yī)療支持系統(tǒng)配備CT影像中心與遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái),通過移動(dòng)查房車實(shí)現(xiàn)24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)。護(hù)理管理系統(tǒng)引入智能化照護(hù)平臺(tái),自動(dòng)生成翻身護(hù)理、藥物管理、康復(fù)訓(xùn)練等9大類27項(xiàng)護(hù)理工作提醒,確保每個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的規(guī)范執(zhí)行。針對(duì)吞咽障礙老人專門設(shè)置膳食加工區(qū),配備食物稠度檢測(cè)儀與喂食輔具系統(tǒng),有效降低誤吸風(fēng)險(xiǎn)。
認(rèn)知癥照護(hù)單元采用荷蘭蒙特梭利療法,設(shè)置懷舊療法室與定向訓(xùn)練空間。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每季度開展認(rèn)知功能評(píng)估,動(dòng)態(tài)調(diào)整非藥物干預(yù)方案。針對(duì)術(shù)后康復(fù)群體,配備專業(yè)康復(fù)治療師團(tuán)隊(duì)與智能步態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化康復(fù)進(jìn)程管理。全年護(hù)理質(zhì)量評(píng)審數(shù)據(jù)顯示,壓瘡發(fā)生率控制在0.3%以下,護(hù)理投訴率持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先水平。
護(hù)理院設(shè)立三級(jí)質(zhì)控體系,通過護(hù)理部督查、科室互查、家屬滿意度調(diào)查形成質(zhì)量閉環(huán)。自主研發(fā)的電子護(hù)理記錄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理操作全程可追溯,2024年度通過德國(guó)萊茵TüV服務(wù)認(rèn)證。針對(duì)特殊護(hù)理需求,提供家庭護(hù)理員培訓(xùn)、居家環(huán)境適老化改造指導(dǎo)等延伸服務(wù),形成機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭的連續(xù)性護(hù)理網(wǎng)絡(luò)。
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