南昌綠康老年康復(fù)護(hù)理院作為區(qū)域性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu),展現(xiàn)出多層次養(yǎng)老服務(wù)特色。依托浙江綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)專業(yè)力量與政府公建民營(yíng)合作模式,其設(shè)立的綠康豫章家園養(yǎng)老服務(wù)中心配備自營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),擁有老年病科、康復(fù)醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)及24小時(shí)護(hù)理體系,有效實(shí)現(xiàn)醫(yī)療查房、慢病管理、康復(fù)訓(xùn)練等醫(yī)養(yǎng)深度融合,尤其在失能失智長(zhǎng)者照護(hù)領(lǐng)域具有顯著優(yōu)勢(shì)。
機(jī)構(gòu)布局注重適老化設(shè)計(jì),各分院均配備獨(dú)立衛(wèi)浴系統(tǒng)、助行輔具及中央呼叫裝置,公共區(qū)域設(shè)置多媒體活動(dòng)室、康復(fù)訓(xùn)練器械和園藝療愈空間。值得關(guān)注的是其開創(chuàng)的「家庭養(yǎng)老床位」模式,通過智能監(jiān)測(cè)設(shè)備與定期上門服務(wù),讓居家老人享受專業(yè)助浴、醫(yī)療巡診等12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)包,延伸養(yǎng)老服務(wù)的可及性。
從服務(wù)評(píng)價(jià)觀察,多數(shù)家屬反饋醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)響應(yīng)及時(shí),特別是在術(shù)后康復(fù)護(hù)理和認(rèn)知癥干預(yù)方面展現(xiàn)專業(yè)性。定期舉辦的家屬開放日與服務(wù)質(zhì)量評(píng)議制度,形成服務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化機(jī)制。需要指出的是,部分區(qū)域存在入住率波動(dòng)情況,可能與地理位置差異相關(guān),但核心服務(wù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性較高,連續(xù)三年保持90%以上的護(hù)理資質(zhì)持證率。
作為江西省「公建民營(yíng)」轉(zhuǎn)型樣板,該機(jī)構(gòu)積極參與長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn),并與三甲醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診通道。近年來著力發(fā)展智慧養(yǎng)老系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)云端管理,通過數(shù)字化手段提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力,這種創(chuàng)新實(shí)踐在區(qū)域內(nèi)獲得行業(yè)主管部門的多次表彰。
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