新華錦櫻桃谷頤養(yǎng)中心嚴格遵循國家護理分級標準,對入住老人實施精細化分類照護。其護理體系依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《護士管理條例》,通過Barthel指數(shù)評估工具對老人的日常生活活動能力進行動態(tài)監(jiān)測,結(jié)合醫(yī)療診斷綜合確定特級、一級至三級護理級別。
特級護理針對生命體征不穩(wěn)定、需重癥監(jiān)護的老人,配備全天候急救醫(yī)療團隊;一級護理面向術(shù)后康復期或存在高跌倒風險的群體,采用雙人輪班制實時響應需求;二級護理側(cè)重慢性病患者的日常健康監(jiān)測,通過電子手環(huán)實現(xiàn)生命體征云端管理;三級護理重點開展預防性康養(yǎng),每周組織八段錦等適老化運動課程。
中心特別設(shè)置跨學科護理小組,由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師、心理咨詢師和資深護工組成,每月開展護理方案聯(lián)合會診。采用國際領(lǐng)先的智能護理系統(tǒng),床墊內(nèi)置傳感器可自動監(jiān)測翻身頻率,衛(wèi)生間的緊急呼叫裝置響應時間控制在12秒以內(nèi)。針對認知癥老人,專門配置GPS定位手環(huán)和防走失智慧門禁系統(tǒng)。
護理人員持證率達100%,每年接受128學時的繼續(xù)教育,獨創(chuàng)的"微笑服務六個一"標準化流程(一次晨間問候、一次服藥提醒、一次康復指導、一次興趣發(fā)現(xiàn)、一次情緒疏導、一次晚安檢查)確保服務品質(zhì)。中心護理質(zhì)量連續(xù)三年在民政部星級評定中獲五星認證,家屬滿意度保持在98.6%以上。
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