南寧太和自在城養(yǎng)老社區(qū)作為廣西重點康養(yǎng)項目,其運營理念與服務(wù)實踐呈現(xiàn)出多層次特色。從設(shè)施配置來看,項目通過智能適老化改造展現(xiàn)人文關(guān)懷,例如走廊設(shè)置高對比度導(dǎo)視標(biāo)識、電梯內(nèi)安裝倒車輔助鏡面系統(tǒng),居室標(biāo)配夜視感應(yīng)地?zé)艉鸵苿邮郊揖撸貏e是為認(rèn)知障礙老人設(shè)計的彩色房號識別系統(tǒng),體現(xiàn)對特殊群體需求的精準(zhǔn)響應(yīng)。從服務(wù)模式來看,該社區(qū)首創(chuàng)醫(yī)養(yǎng)康護融合體系,將三甲醫(yī)院醫(yī)療資源、中醫(yī)理療技術(shù)、智慧健康監(jiān)測系統(tǒng)有機整合,實現(xiàn)全天候健康保障。
社區(qū)的空間規(guī)劃彰顯生態(tài)康養(yǎng)理念,6500畝生態(tài)園區(qū)融合中式院落與嶺南園林風(fēng)格,配置藥用植物種植區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)體驗基地及文化養(yǎng)生場館。五進式合院建筑群中的大藏書院、茶藝工坊等文化空間,為長者提供書畫創(chuàng)作、國學(xué)講堂等精神滋養(yǎng)平臺。社群運營方面,通過同鄉(xiāng)會、興趣部落等形式構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò),配套室內(nèi)恒溫泳池、門球場、健步道等運動設(shè)施,形成全天候活動矩陣。
入住者的實際反饋顯示,社區(qū)在生活服務(wù)維度具有較強吸引力。多位長者提及醫(yī)療配套的及時性,護理團隊可快速響應(yīng)緊急呼叫并聯(lián)動三甲醫(yī)院綠色通道。飲食服務(wù)方面,營養(yǎng)膳食中心根據(jù)老年慢性病特點制定個性化餐單,壯族養(yǎng)生藥膳系列頗受好評。值得關(guān)注的是,社區(qū)獨創(chuàng)的"候鳥式養(yǎng)老"模塊支持短居體驗,結(jié)合廣西區(qū)位優(yōu)勢開發(fā)跨國康養(yǎng)旅游線路,這種創(chuàng)新模式在用戶評價中被多次提及。
當(dāng)前運營數(shù)據(jù)顯示,首期開放的2500張床位長期保持95%以上入住率,第二期頤心區(qū)已形成包含記憶照護專區(qū)、康復(fù)理療中心的復(fù)合型養(yǎng)老空間。在安全管理領(lǐng)域,全域配置跌倒預(yù)警系統(tǒng)和生命體征監(jiān)測設(shè)備,失智照護區(qū)采用非藥物干預(yù)療法,這些細(xì)節(jié)在用戶家屬評價中獲得高度認(rèn)可。項目未來規(guī)劃顯示,三期工程將建設(shè)養(yǎng)生主題酒店和中醫(yī)藥博覽園,進一步強化康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條。
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