成都親睦家長(zhǎng)者護(hù)理中心依托專業(yè)化、精細(xì)化的護(hù)理服務(wù)體系,形成了覆蓋醫(yī)療照護(hù)、生活協(xié)助、康復(fù)管理三大維度的立體化支持體系。中心配置由注冊(cè)護(hù)士、康復(fù)師及資深護(hù)工組成的復(fù)合型團(tuán)隊(duì),其中護(hù)理人員均需完成超過300小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化崗前培訓(xùn),持有省級(jí)護(hù)理認(rèn)證比例達(dá)93%,核心成員具備三甲醫(yī)院老年病科從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在認(rèn)知癥照護(hù)、慢病管理等領(lǐng)域展現(xiàn)顯著技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
照護(hù)服務(wù)采用國(guó)際通行的ADL(日常生活活動(dòng)能力)分級(jí)評(píng)估體系,為新入住長(zhǎng)者建立包含16項(xiàng)生理指標(biāo)、8項(xiàng)心理參數(shù)的個(gè)人健康檔案,實(shí)施動(dòng)態(tài)化跟蹤管理。針對(duì)不同護(hù)理級(jí)別,團(tuán)隊(duì)制定個(gè)性化照護(hù)方案:輕度失能長(zhǎng)者采用自主生活支持模式,側(cè)重環(huán)境適老化改造與主動(dòng)健康監(jiān)測(cè);中重度失能長(zhǎng)者實(shí)施多學(xué)科聯(lián)合護(hù)理,結(jié)合非藥物干預(yù)手段延緩功能衰退。典型案例顯示,入住的阿爾茨海默病患者通過結(jié)構(gòu)化日間活動(dòng)干預(yù),MMSE評(píng)分改善率平均提升14%。
醫(yī)療配套方面,護(hù)理中心設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化診療室、藥物管理中心及康復(fù)訓(xùn)練大廳,配備無線生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、電動(dòng)移位機(jī)等先進(jìn)設(shè)備。與周邊三級(jí)醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道,院內(nèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師每日三次查房制度確保及時(shí)響應(yīng)醫(yī)療需求??祻?fù)理療區(qū)配置電動(dòng)起立床、平衡訓(xùn)練器等專業(yè)器材,由持證康復(fù)師指導(dǎo)開展關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)、神經(jīng)肌肉再教育等針對(duì)性訓(xùn)練。
在護(hù)理質(zhì)量管理方面,中心執(zhí)行ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系,實(shí)行護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行雙人核對(duì)制度,關(guān)鍵護(hù)理環(huán)節(jié)設(shè)置12處質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)。護(hù)理部主任每日進(jìn)行全區(qū)域巡查,每月組織跨部門質(zhì)量分析會(huì),依托智能化護(hù)理記錄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程全追溯。2024年第三方評(píng)估顯示,家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到91.6分,高于成都市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均水平18個(gè)百分點(diǎn)。
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