石家莊東勝悅伴灣老年公寓作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),展現(xiàn)了突出的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)能力。該公寓由東勝集團(tuán)聯(lián)合博勝健康管理公司共同打造,依托后者十余年的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建起醫(yī)療與養(yǎng)老深度融合的服務(wù)體系。公寓內(nèi)設(shè)一級(jí)綜合醫(yī)院及標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,配備專職內(nèi)科醫(yī)生與全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì),同步開通省市級(jí)醫(yī)保服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源與養(yǎng)老需求的精準(zhǔn)對(duì)接。
護(hù)理服務(wù)體系涵蓋全天候生命體征監(jiān)測(cè)、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)、慢性病管理等專業(yè)化項(xiàng)目,依托電子健康檔案實(shí)施個(gè)性化照護(hù)方案。醫(yī)用電梯、無障礙通道等適老化設(shè)施覆蓋全部居住區(qū)域,標(biāo)準(zhǔn)間配置緊急呼叫系統(tǒng)、防滑衛(wèi)浴設(shè)備及健康監(jiān)測(cè)儀器,形成院前預(yù)防、院中治療、院后康養(yǎng)的閉環(huán)服務(wù)體系。康復(fù)治療區(qū)配備現(xiàn)代化理療設(shè)備,由專業(yè)康復(fù)師為半失能及術(shù)后老人制定訓(xùn)練計(jì)劃。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)采用三級(jí)資質(zhì)認(rèn)證制度,持證上崗人員占比超85%,定期開展三甲醫(yī)院專家?guī)Ы膛嘤?xùn)。創(chuàng)新性建立"1+N"照護(hù)模式,即以責(zé)任護(hù)士為核心,聯(lián)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)師、心理咨詢師形成綜合服務(wù)小組。24小時(shí)值班制度確保突發(fā)狀況的快速響應(yīng),醫(yī)療組與市內(nèi)三級(jí)醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道,構(gòu)建起多層級(jí)的健康安全保障網(wǎng)絡(luò)。
作為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的典范,悅伴灣將專業(yè)護(hù)理服務(wù)延伸至居家養(yǎng)老領(lǐng)域,通過智能穿戴設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)。這種將機(jī)構(gòu)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)向家庭場(chǎng)景移植的創(chuàng)新模式,為石家莊養(yǎng)老行業(yè)提供了可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)。在服務(wù)質(zhì)量管控方面,公寓引入國(guó)際JCI認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn),每月第三方滿意度調(diào)查得分持續(xù)保持在行業(yè)前列。
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