寧波市頤樂園作為當地知名養老機構,自2001年10月運營以來,已累計服務千余名老年人,現擁有常住休養老人1050名,其中包括17位百歲老人及325位90歲以上高齡長者,其規模與高齡人群占比充分彰顯機構服務能力和長者認可度。
機構在生活關懷層面展現出獨特優勢,每年春節持續24年舉辦特色年夜飯活動。2025年春節宴席不僅包含清蒸河鰻、蔥油黃魚等傳統寧波風味,還特別采用低糖少鹽的健康烹飪方式,專業營養師團隊會根據老人牙齒咀嚼能力調整菜品軟硬度。宴會采用分桌制運營模式,既保留十人圍桌的熱鬧聚餐,也提供三至五人的小桌私密空間,充分尊重不同老年人的社交偏好。
頤樂園的服務體系注重細節化人文關懷,護工團隊會主動對接子女不在身邊的家庭,提前提醒子女通過視頻問候老人,并在春節期間策劃寫春聯、文藝聯歡等十多項文娛活動。日常管理中配備專業介護人員,可為半失能老人提供輪椅輔助移動、餐食喂食等個性化服務,失智照護專區更設有懷舊療法等專業干預方案。
從運營數據來看,超24年的持續服務經驗造就了成熟的養老服務體系,超過30%的入住長者年齡在90歲以上,直觀反映出家屬對機構醫療應急處理、慢性病管理等專業能力的信任。特別設立的醫療康復中心與周邊三甲醫院建立綠色通道,確保急癥老人10分鐘內可獲專業醫療支援。
作為寧波市公建民營養老項目典范,頤樂園通過標準化服務流程與彈性化個性服務的有機結合,在本地養老行業中形成標桿效應。其將傳統養老機構升級為集生活照護、醫療支持、文化康樂于一體的綜合性養老社區模式,正在為長三角地區養老產業提供可復制的優質范本。
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