廣州越秀海樾薈養(yǎng)護(hù)院在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出醫(yī)療康復(fù)與人文關(guān)懷相融合的精細(xì)化服務(wù)體系。院方通過智能監(jiān)測系統(tǒng)與專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè),構(gòu)建了國際水準(zhǔn)的護(hù)理質(zhì)量保障體系。
護(hù)理體系以三級健康管理架構(gòu)為核心,配備健康管家負(fù)責(zé)日常照護(hù),聯(lián)動(dòng)心血管科、神經(jīng)內(nèi)科等五大專科醫(yī)師組成多學(xué)科團(tuán)隊(duì)。依托以色列EarlySense非接觸式監(jiān)測技術(shù),夜間呼吸異常檢出準(zhǔn)確率較傳統(tǒng)方式提升40%,配合智能手環(huán)設(shè)備形成全天候生命體征追蹤網(wǎng)絡(luò),突發(fā)狀況平均響應(yīng)時(shí)間控制在2分15秒以內(nèi)。
慢性病管理采用多維干預(yù)模式,制定個(gè)性化藥物方案的同時(shí),由營養(yǎng)師定制低鹽低脂食譜,康復(fù)治療師設(shè)計(jì)每日運(yùn)動(dòng)處方。臨床數(shù)據(jù)顯示高血壓控制達(dá)標(biāo)率89.2%,腦卒中復(fù)發(fā)率有效壓降至3.1%,優(yōu)于行業(yè)平均水平。針對術(shù)后康復(fù)及失能長者,護(hù)理人員執(zhí)行78項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,壓瘡護(hù)理遵循國際NPUAP指南,管道維護(hù)實(shí)施六步核查機(jī)制。
分級護(hù)理制度科學(xué)劃分四大服務(wù)區(qū)域:活力生活區(qū)實(shí)施健康監(jiān)測與基礎(chǔ)照料,協(xié)助照護(hù)區(qū)提供穿衣助浴等介助服務(wù),醫(yī)療護(hù)理區(qū)開展導(dǎo)管維護(hù)等專業(yè)操作,記憶家園專區(qū)配置懷舊治療室和防走失定位系統(tǒng)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行跨專業(yè)病例討論,每周開展技能強(qiáng)化培訓(xùn),確保護(hù)理措施與長者健康變化實(shí)時(shí)同步。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)由三甲醫(yī)院背景的資深護(hù)士長領(lǐng)銜,成員持有養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證比例達(dá)100%,??谱o(hù)士占比超過40%。通過建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,與周邊三級醫(yī)院實(shí)現(xiàn)影像報(bào)告互認(rèn)、藥品配送銜接等深度合作。人文關(guān)懷方面,護(hù)理人員均接受過老年心理學(xué)專項(xiàng)培訓(xùn),通過興趣課堂、園藝療法等方式維系長者社會參與感。
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