杭州萬科隨園嘉樹養老公寓以創新模式引領養老生活新趨勢,位于余杭區良渚文化村的玉鳥隨園嘉樹與蕭山區海月隨園嘉樹形成雙核布局,打造覆蓋全齡段的特色養老服務體系。其中玉鳥社區占地面積約5萬平方米,由19棟建筑圍合組成庭院式生活空間,既保留了良渚文化遺址的生態基底,又融入了現代適老化設計理念,通過風雨連廊實現全域無障礙通行。
作為中國首個參照CCRC標準打造的集中式居家養老社區,項目突破傳統養老院局限,獨創「公寓+護理院」醫養配套體系。玉鳥社區提供76-102平方米一室兩廳至兩室兩廳的居家式居住空間,所有戶型均配置智能化適老設施,從電動護理床到緊急呼叫系統形成全維安全保障。與之配套的隨園護理院擁有200張醫療床位,配備全科醫生、康復治療師及專業護理團隊,形成急性期后康復與慢性病管理相結合的服務閉環。
文化養老是該項目的突出亮點,社區內設常青樹學院包含書法、國畫、聲樂等42門特色課程,與浙江老年大學共建學分認證體系。超過2000平方米的中央會所設置有標準門球場、恒溫泳池及適老化健身房,每周組織文化沙龍、健康講座等活動。隨園食坊根據長者營養需求開發低糖、低脂定制餐單,通過中央廚房實現科學配餐與個性化送餐服務。
專業服務團隊配備極具特色,按1:8比例構建管家服務網格,每位管家跟蹤服務區域內長者的健康檔案管理、生活服務協調等事務。醫療團隊實行三班制動態巡檢機制,通過與邵逸夫醫院等三甲醫療機構建立的綠色通道,確保緊急醫療響應時間控制在15分鐘內。護理院配置的智能監測系統可實時追蹤200余項健康指標,實現疾病預警與干預的精準化管理。
項目創新性地構建了「自理-介助-介護」全周期照護體系,玉鳥社區聚焦活力養老,配備老年創客空間和代際交流中心;海月社區則側重康養結合,配置中醫理療室和水療康復區。兩大社區共享超百項標準化服務流程,從居室清潔到醫療陪診均形成可量化的服務質量標準,2025年最新滿意度調查顯示住戶整體滿意度達96.2%。
在運營模式上采用「月費+服務費」的靈活計費方式,其中玉鳥社區根據戶型差異實行10000-20000元/月的分級收費,服務費涵蓋健康管理、文化活動及設施使用等核心內容。智慧養老平臺接入浙里辦等政府數字化系統,實現津貼申領、醫保結算等12項政務服務一站式辦理,真正將「讓養老變享老」的理念轉化為切實的居住體驗。
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