天津市西青區(qū)為善園養(yǎng)老院作為區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)桿機(jī)構(gòu),自運(yùn)營以來持續(xù)為社會提供綜合性養(yǎng)老服務(wù)。機(jī)構(gòu)依托400張床位的規(guī)模化運(yùn)營能力,形成了包含失能照護(hù)、術(shù)后康復(fù)、日間托管等多樣化服務(wù)模塊的照護(hù)體系。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定位在1500至4500元區(qū)間,覆蓋經(jīng)濟(jì)型到中高端服務(wù)需求,展現(xiàn)了較強(qiáng)的市場適配性。
在硬件設(shè)施配置方面,院區(qū)依據(jù)國家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化適老化空間。無障礙通道、安全扶手等基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)全區(qū)域覆蓋,失能照護(hù)專區(qū)配備專業(yè)護(hù)理床、移動吊機(jī)等醫(yī)養(yǎng)結(jié)合設(shè)備。中央公共活動區(qū)域規(guī)劃了圖書閱覽室、書畫創(chuàng)作區(qū)及適老化健身設(shè)施,滿足長者日常文娛需求。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)突出專業(yè)化發(fā)展路徑,實(shí)行護(hù)理人員分級認(rèn)證管理制度,定期邀請三甲醫(yī)院專家開展老年病防治專題培訓(xùn)。根據(jù)老年?duì)I養(yǎng)學(xué)原理設(shè)計(jì)的個性膳食方案,結(jié)合智慧照護(hù)系統(tǒng)的生命體征監(jiān)測功能,構(gòu)建起全天候健康保障體系。在管理規(guī)范度方面,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程及第三方質(zhì)量評估體系的應(yīng)用,確保了服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
作為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)體系的組成單元,該機(jī)構(gòu)積極參與政府購買的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,通過社區(qū)嵌入型服務(wù)點(diǎn)延伸專業(yè)服務(wù)能力。與屬地醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立的綠色轉(zhuǎn)診機(jī)制,以及定期開展的專家會診服務(wù),形成了醫(yī)養(yǎng)資源整合的良性模式。值得注意的是,運(yùn)營方持續(xù)探索智慧養(yǎng)老解決方案,通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)采集分析,為個性化服務(wù)優(yōu)化提供決策支撐。
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